- Home
- KLANTENSERVICE
- Bestellen
Bestellen
Zo eenvoudig bestelt u bij onderdelinden-horenenzien.nl uw lenzen
Procedure
Kies de soort lenzen die u wilt bestellen (bijvoorbeeld maandlenzen).
Klik op de pagina de gewenste lens aan, het aantal, uw sterkte en andere relevante gegevens en plaats uw bestelling in de winkelwagen (gebruik evt.het zoekscherm).
Indien u gereed bent met bestellen, gaat u naar de winkelwagen. Controleer uw bestelling, indien correct klik op bestellen, niet juist klik op verwijderen of terug en pas u bestelling aan.
Kies de gewenste betaalwijze en klik op bestellen.
Vul verder al uw gegevens in betreffende facturering en verzending.
U ontvangt de bestelde lenzen en/of vloeistoffen binnen 3 werkdagen (torische/mulifocale lenzen +/- 5 werkdagen) in uw brievenbus
Controle bestelling
Wij verzoeken u om direct bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u eyelens daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, schriftelijk en gemotiveerd hiervan kennis te geven.
Telefonische bestellingen
Indien het voor u niet mogelijk is om online te bestellen en u de opdracht telefonisch doorgeeft, zullen wij deze voor u online voor u verwerken.
U ontvangt de bevestiging in uw mailbox en dient deze te controleren op juistheid van de gegevens. Tevens ontvangt u een email met een betaallink, als de betaling is ontvangen zullen wij uw order verwerken.
De administratiekosten voor telefonische en email bestellingen bedragen € 2,50.
Levering
Onderdelinden-horenenzien.nl zal uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verzorgen.
De bestelde lenzen en/of vloeistoffen die voorradig zijn, zullen de zelfde werkdag worden verzonden, mits voor 15:00 uur besteld. De levertijd van producten die niet voorradig zijn hebben een levertijd van +/- 2 werkdagen (torische/mulifocale lenzen +/- 3 werkdagen) en op maat gemaakte lenzen +/- 15 werkdagen.